שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של אגף החניה תל אביב

אודות אגף החניה תל אביב

תל אביב, עיר ללא הפסקה. ואכן בכל יום מגיעים לתל אביב כמיליון איש מרחבי הארץ, וכחצי מיליון כלי רכב השייכים לאנשים החיים מחוץ לעיר. לא סתם תל אביב נקראת עיר ללא הפסקה, זו עיר שנחשבת כמרכז העסקים הגדול ביותר בישראל, ובנוסף בשעות הלילה נחשבת העיר כמוקד הבילויים המועדף על האנשים הגרים ברחבי המטרופולין המונה כיום כ3 מיליון איש.

מצוקת החניה בתל אביב הינה בעיה ידועה שקיימת שנים רבות, בעיר שיש בה מעט מעל ל200 אלף מקומות חניה, וקרוב לחצי מיליון רכבים המגיעים אל העיר כל יום, אין זה פלא שהמצוקה גוברת.

אגף החניה של תל אביב, הינו הגוף האחראי על נקיטת הסדר בכל הנושאים הקשורים לחניה בעיר, ואחראי גם על מציאת פתרונות לטווח ארוך עבור נושא החניה. מתוקף כך, פועל אגף החניה בשנים האחרונות לקידום ובניית תשתיות נרחבות המאפשרות פתרון חלופי לשימוש ברכבים פרטיים בתוך העיר, כגון בניית הרכבת הקלה, קידום מערך שבילי האופנים והקורקינטים, ומתן קדימות לפתרונות ברי קיימא על פני המציאות העגומה הקיימת כיום.

אגף החניה אף אוכף את מפרי החוק, על ידי הפעלת מערך של פקחי חניה מקצועיים, הצדים ברחבי העיר את העוברים על החוק, ודואגים לקנוס אותם כדי שלהבא ימצאו פתרון הולם וחוקי עבור בעיית החניה. עיריית תל אביב מכניסה כ130 מיליון שקלים בשנה מתוך דוחות החניה שחולקו בעיר, ובכסף זה משתמשת בין היתר להשקעה בפתרונות המוזכרים לעיל.

אגף החניה אף מאפשר לתושבי העיר ליהנות מחניה חינם ברוב רחובות העיר, על ידי שימוש בתו חניה אזורי, המאשר שאכן בעל הרכב החונה גר בתל אביב, ניתן לקבל את תו חניה האזורי על ידי יצירת קשר עם מוקד שירות הלקוחות של אגף החניה בתל אביב.

ניתן אף ליצור קשר עם שירות הלקוחות בעבור נושאים נוספים, כגון ערעור על דוח חניה, קבלת מידע על חניונים פעילים באזור, תחבורה ציבורית, ומידע רב בעבור התשתיות המקודמות בימים אלה לחידוש ושיפור מערך התחבורה והחניה הקיים בעיר.

יצירת קשר עם אגף החניה תל אביב

המעוניינים ליצור קשר עם אגף החניה יכולים לעשות זאת במספר דרכים שונות, וביניהם הגעה למשרדי קבלת הקהל, יצירת קשר טלפוני, או פניה דרך האתר.

1. משרדי קבלת הקהל, נמצאים בכתובת בניין העירייה, רחוב אבן גבירול 69.
2. זמני קבלת הקהל הינם, בימים א-ד בין השעות 08:00-18:00 וביום ה, בין השעות 08:00-15:00.
3. המעוניינים ליצור קשר על ידי שליחת דואר לרשות אגף החניה, יכולים לשלוח לכתובת אגף החניה ברחוב שדרות ירושלים 110, תל אביב יפו, 68165.
4. מספר הטלפון ליצירת קשר עבור דוחות חניה ונסיעה בתחבורה ציבורית הינו 3013*
5. מספר הטלפון ליצירת קשר כללי עם אגף החניה, במספר 03-5218666.
6. המעוניינים ביצירת קשר עבור שליחת פקס לאגף החניה, יכולים לעשות זאת דרך מספר הפקס 03-5216024.
7. המעוניינים ביצירת קשר אונליין עבור בקשה לביטול דוח, ניתן לגשת ולעשות זאת באתר עיריית תל אביב, על ידי לחיצה על הקישור הבא – https://bit.ly/3J4FFqD.

אגף החניה – אתר אינטרנט

הנכם מוזמנים לבקר באתר עיריית תל אביב, אגף החניה, ולקבל את כל המידע הרלוונטי עבורכם, בכל הנושאים הקשורים להסדרי תחבורה וחניה בעיר תל אביב, ובנוסף ניתן אם תרצו ליצור קשר דרך האתר עם מוקדי שירות הלקוחות של אגף החניה, ולבצע מגוון פעולות נוספות.

כתובת האתר הינה https://bit.ly/2Qpe5Km.

שאלות ותשובות ששואלים את אגף החניה בתל אביב

שאלה: ברצוני ליצור קשר עם אגף החניה עבור ערעור על דוח שהתקבל, איך ניתן לעשות זאת?

תשובה: ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות על ידי חיוג למספר הטלפון 3013*

שאלה: איך אני יכול ליצור קשר כדי לברר היכן החניון הקרוב לאזור מגורי?

תשובה: ניתן ליצור קשר דרך האתר ולצפות בכל הסדרי החניה הקיימים עבור תושבי העיר בלינק הבא https://bit.ly/2ohNsqW.

שאלה: אני רוצה ליצור קשר כדי לקבל פרטים עבור זכאות לתו נכה, למי אני צריך לפנות?

תשובה: ניתן ליצור קשר ולקבל מידע דרך מספר הטלפון 03-5218666, ובנוסף מומלץ לבקר באתר ולקבל את כל המידע הנדרש עבור זכאות לתו נכה, בקישור  הבא – https://bit.ly/3D6RKrg .

טיפ לסיום על אגף החניה בתל אביב:

אם אתם מגיעים לבקר בעיר תל אביב, עם הרכב הפרטי שלכם, כדאי למצוא חניון מעט מרוחק, שיהיה זמין וזול יותר, ואת הדרך מהחניון למקום הרצוי מומלץ לבצע על ידי שימוש באמצעי תחבורה חילופיים כגון אופניים, קורקינטים, או אוטובוס, כך תחסכו גם זמן וגם כסף.