שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של איזי פארק (Easy Park)

אודות איזי פארק

בשנת 1770 נסע לאיטו בצרפת הרכב הממונע הראשון שאינו על מסילה. הרכב היה בעצם תלת אופן ממונע שהגיע למהירות שיא של 4 קילומטר לשעה ויכל ליסוע רק מאות מטרים בודדים. המציא אותו הקפטן הצרפתי ניקולא-ג'וזף קנו. מאז אותה המצאה שוק הרכבים עבר הרבה מאוד שינויים והיום משפחה בלי רכב מסתדרת בקושי רב. מה שאף מדינה לא צפתה הוא את המהירות בה רכבים יהפכו ממוצר יוקרתי שמחזיקים בו רק מתי מעט למוצר שממלא את רחובותינו ומאגד סביבו תעשיית ענק מסביב לעולם. בדיוק בגלל הפער הזה נוצרה תעשייה נוספת, תעשיית החניות בתשלום. תעשיה זו נוצרה מתוך רצון לגרום לאנשים לחשוב פעמיים לפני שהם נוסעים ברכב ולשקול את האפשרות ליסוע בתחבורה ציבורית או באופניים. מאז קמה תעשיים החנייה בתשלום היו מספר שיטות לגבות תשלום על חניה ואחת מהן היא כרטיסי החניה של איזי פארק.

איזי פארק היא למעשה חברה בה ניתן לקנות כרטיס ולטעון אותו בכסף על מנת לא להצטרך לשלם כל פעם מחדש על חניה במטבעות ולחסוך זמן יקר של חיפוש מכונה ופריטת כסף. כיום איזי פארק בתהליכי יציאה משוק החניה בתשלום אך עדיין אפשר ליצור איתה קשר עד פרישתה הסופית.  מספר הטלפון של איזי פארק הוא 1-700700789 או במספר הטלפון המקוצר *3279 (*EASY). המוקד הטלפוני פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 וביום ו' בין השעות 08:00-12:00 ותוכלו לפנות אליו להסבר על שימוש בכרטיס, תמיכה טכנית בנושא תקלות בכרטיס ומידע על הערים איתם נמצאת החברה בהסדר. תוכלו לקבל מהחברה שירות גם באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני של איזי פארק: easypark@parxglobal.com

סגירת החברה ונקודת שירות זמניות

כשם שנכנסה אל חיינו איזי פארק במסגרת ההתקדמות הטכנולוגית כך היא גם ככל הנראה יוצאת מאותה סיבה. כרטיסי החניה של איזי פארק כבר לא כל כך מדהימים בהשוואה לאפליקציות שיש היום והחברה הודיעה על יציאתה האיטית מהמשק. לאור זאת ובשיתוף עם מרכז השלטון המקומי בישראל ועם החברה למשק וכלכלה של השלטון המקומי בע"מ הוחלט כי החל מיום 1.1.2021 לא יהיה ניתן להטעין כרטיסי איזי פארק יותר בשום דרך. על מנת שלא לפגוע בלקוחות יתאפשר שימוש בערך הצבור כבר בכרטיסים שברשות הלקוחות עד לתאריך 31.12.2023 ולאחר מכן לא ניתן יהיה לפדות את היתרות. בתקופה שבין ה1.1.2021 לבין 31.12.2023 מפעילה החברה תחנות שירות בארבע ערים מרכזיות והנה הן פרטיהן:

1. חיפה: חנות 'פוטומניה'. כתובת: שלום עליכם 2, מרכז זיו. מספר הטלפון של החנות: 04-8237352, שעות הפעילות הן בימים א'-ה': בין השעות 08:30-19:00 וביום ו' 08:30-14:00.
2. תל אביב: חנות 'יאיר שירותים-חומרי בניין וכלי בית'. כתובת: ברודצקי 15, רמת אביב. מספר הטלפון של החנות: 052-258-0069. שעות הפעילות הן בימים א'-ה' בין השעות 08:30-18:00 וביום ו' 08:30-12:30.
3. ירושלים: חנות 'מיקוד 91'. כתובת: פארן 15, רמת אשכול (מאחורי בנק לאומי) מספר הטלפון של החנות:02-5811411, שעות הפעילות הן בימים א'-ה' בין השעות 08:30-19:00 וביום ו' 08:30-12:30.
4. באר שבע : חנות 'דור תקשורת'. כתובת: פנחס החוצב 25, אזה"ת ליד הביג. מספר הטלפון של החנות: 08-6282899, שעות הפעילות הן בימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:00 וביום ו' 08:30-13:00.