שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של וואווי (HUAWEI)

בקצרה על וואווי

בישראל וואווי, נתפסת בעיני רבים כאלטרנטיבה ממוצעת למי שאין ביכולתו לרכוש מכשיר סמארט-פון מבית המותגים הגדולים, אפל, וסמסונג. לא הרבה יודעים שוואווי נחשבת לאחת מחברות התקשורת הגדולות ופורצות דרך בעולם. וואווי נוסדה בשנת 1987, ומאז ועד היום היא צמחה עד כדי שהפכה להיות ענקית של ממש, ומובילה בתחום התקשורת והטכנולוגיה, כאשר החברה מעסיקה כיום מעל ל195 אלף, עובדים ביותר מ170 מדינות ברחבי העולם. ובסך הכול נותנת וואווי שירות ליותר מ3 מיליארד לקוחות ברחבי העולם.

חזון וואווי, הינו להצליח להביא את הדיגיטל לכל אדם, אל כל מקום בעולם, ולעזור לחבר בתים ואנשים לעולם תקשורתי חכם יותר, מהיר יותר, ואישי יותר. וואווי עושה זאת על ידי השקעה כספית במחקרים, ובפיתוח תשתיות ברחבי העולם, כדי לבנות ולשפר את נקודות הגלישה, את שירותי הענן, ואת כוח הגלישה וטכנולוגיות התקשורת של אנשים פרטיים, ושל גופים וחברות גדולות. בנוסף משקיעה וואווי מאמצים, ומטמיעה בהצלחה פונקציות דינמיות מעולם הAI, ובכך מצטרפת אף היא ליכולת החדשנות ופריצת הגבולות של המתחרות בשוק התקשורת העולמי.

בשנים האחרונות, השקיעה החברה מאמצים נכרים, ואף יותר מהרגיל, בכל הקשור למחקר וחדשנות, כדי לפתח עתיד, בו לא יהיו גבולות לעולם הטכנולוגיה והמדע. בוואווי, פועלים כדי להתגבר על המחסום הקיים בעולם בין מדינות ואזורים גלובלים שונים, ועושים מאמצים בשיתוף פעולה יחד עם הקהילה המדעית העולמית, כדי להצליח לבנות ולחבר עולם גלובלי מאוחד, תחת קורת גג תקשורתית, אינטרנטית, אינטליגנטית, אשר מעניקה חוויה דומה ושירות אחיד לעולם כולו.

וואווי משווקת את מוצריה בישראל, דרך יבואנים מורשים, ומאפשרת לציבור בישראל ליהנות ממוצרי תקשורת, סלולר, מחשבים ועוד.. בצורה האיכותית והמתקדמת ביותר, תוך כדי שהיא מאפשרת לעשות זאת על ידי הוצאות כספיות קטנות יותר לעומת המתחרות הענקיות, אפל וסמסונג. כך הלקוח הישראלי יכול ליהנות ממוצר מוגמר באיכות טובה שלא יורדת ולעיתים אף עולה על מוצרים זהים בקטגוריה, אשר נמכרים הרבה יותר יקר אצל המתחרות.

וואווי – יצירת קשר עם שירות לקוחות

אם ברצונכם ליצור קשר עם וואווי בישראל, בין אם כדי לקנות מכשיר פלאפון או מחשב, בין אם בשביל לקבל מידע מנציגי שירות הלקוחות של וואווי, או בשביל להשתמש בשירות האחריות של החברה על מוצריה. תוכלו לעשות זאת על ידי פניה ויצירת קשר דרך דרכי יצירת הקשר הבאים:

1. עבור יצירת קשר עם מוקד שירות הלקוחות לקבלת מידע כללי, יש לחייג אל מספר הטלפון הבא – 03-5533300.
2. זמני פעילות מוקד שירות הלקוחות הינו בימים א-ה, בין השעות 09:00-17:30.
3. ניתן לשלוח מייל עבור שירות הלקוחות, דרך האתר בכתובת – https://consumer.huawei.com/il/support/contact-us/email-us/ .
4. המעוניינים ביצירת קשר עבור יצירת שיתוף עבודה עם וואווי, יוכלו לעשות זאת על ידי פניה דרך כתובת – https://scs.huawei.com/supplier/register-step-one.html .

וואווי – אתר אינטרנט ליצירת קשר

אם ברצונכם להתרשם ממוצרי וואווי, לקבל מידע על המוצרים הנמכרים בישראל, ולקבל מידע נוסף עבור דרכי יצירת הקשר, מידע אודות החברה, ופרטים נוספים. תוכלו לקבל את כל המידע הנדרש דרך ביקור באתר הבית של וואווי בישראל.

כתובת אתר האינטרנט של וואווי בישראל הינה – https://consumer.huawei.com/il/ .

שאלות על שירות לקוחות וואווי

איך ניתן לקבל מידע ועזרה, עבור קבלת תמיכה למוצר וואווי שברשותי?

ניתן ליצור קשר דרך אתר החברה ולקבל את כל העזרה הנדרשת בדף התמיכה, הנמצא בכתובת הבאה – https://consumer.huawei.com/il/support/ .

היכן ניתן לקנות פלאפון של וואווי?

ניתן לקנות את מוצרי וואווי, דרך אתר החברה, או דרך רשתות התקשורת בישראל ונקודות המוכרות מוצרי תקשורת, בחנויות ברחבי הארץ, למידע נוסף, צרו קשר עם מוקד שירות הלקוחות של וואווי בטלפון – 03-5533300.

טיפ לפני יצירת קשר עם שירות לקוחות וואווי

צרו קשר עם מוקד שירות הלקוחות של וואווי, ובקשו מהם לקבל מידע על חוויית הAI, החדשה. אשר מוטמעת בתוך מכשירי החברה, ומאפשרת לכם ליהנות מהם בצורה חדשה וטובה שלא הכרתם עד היום.