שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של טימברלנד (Timberland)

בקצרה אודות טימברלנד

טימברלנד הינה אופנה המתמחה בייצור נעליים ואקססוריז נוספים עבור גברים, נשים וילדים. טימברלנד הינה חברה אמריקאית אשר החלה את דרכה בשנת 1952, בניו המפשיר שבצפון ארצות הברית, אזור זה הינו עמוס באתגרי מזג אוויר קיצוניים, בעיקר בזכות רכסי ההרים, היערות, ומזג האוויר הקפוא ששורר באזור בחודשי החורף, ומביא עמו שלגים כבדים וגשמים עזים. 

בשנת 1973, הגיעו לידי החלטה בטימברלנד, לייצר נעליים שיביאו פתרון לחדירת רטיבות והרטבת כפות הרגליים. באותה שנה המציאה טימברלנד את מגף הyellow boots, האטום למים. מגף זה הצליח לפתור את בעיית רטיבות הרגליים בהצלחה כה מרובה, שמהר מאוד הפך להיות המגף הפופולרי ביותר באזור כולו. 

מאז ועד היום טימברלנד מייצרת אביזרי הנעלה המתאימים לתנאי מזג אוויר שונים, ולאזורי טבע מאתגרים, כגון הליכה ביערות וטיפוס הרים, התמודדות בהליכה במזג אוויר גשום במיוחד, שמירה על כפות רגליים חמות בתנאי מזג אוויר קרים במיוחד, ואת כל זה עושה החברה תוך כדי שהיא מקפידה על הצמדות לקו אופנתה פורצת דרך, אשר מקנה לנועל הנעליים להראות אופנתי, עכשווי ויפה, תוך כדי שימוש בנעל שיכולה להיחשב גם כנעל עבודה לכל דבר.

הערך העליון של טימברלנד, הינו "עתיד ירוק יותר – עתיד טוב יותר", וטימברלנד ממחישה זאת על ידי כך שהיא דואגת להשתמש בחומרים ממוחזרים, כגון פלסטיק ועור, ובכך תורמת משמעותית להפחתת הזיהום בעולם. בנוסף פועלת טימברלנד בצורה אקטיבית לשיפור תנאי המחייה בכדור הארץ ובשמירה עליו, על ידי כך שהיא נוטעת מיליוני עצים ברחבי העולם, ואף הבטיחה להגיע לסך נטיעות של 50 מיליון עצים עד לשנת 2025. 

כל הצעדים האלו, הם שהופכים את טימברלנד לחברה שכמעט ואין לה מתחרים, ואת מוצרי טימברלנד לכה נחשקים. 

אף בישראל ניתן למצוא את מוצרי טימברלנד למכירה בסניפי הרשת הרבים הפזורים בארץ. לקוחות רבים בישראל אוהבים את מוצרי המותג טימברלנד העונים אף על הצורך של הלקוח הישראלי. בין אם מדובר בחיילים המחפשים נעליים שימושיות עבור משימות שונות, בין אם מדובר בקבלנים, עובדי ענף החקלאות, צעירים המחפשים נעל שימושית עבור מסלול שביל ישראל, או כאלו שאוהבים נעליים המשדרות מראה מחוספס, טבעי, זורם, ועכשווי. 

טימברלנד – כל הדרכים יצירת קשר

אם ברצונכם ליצור קשר עם טימברלנד, תוכלו לעשות זאת או על ידי פניה דרך מרכז שירות הלקוחות באונליין, דרך השארת הודעה באתר החברה, או דרך יצירת קשר במייל. דרך נוספת ליצור קשר עם טימברלנד, תהיה יצירת קשר ישיר עם אחד מסניפי הרשת הפזורים ברחבי הארץ.

1. עבור המעוניינים ביצירת קשר אונליין והשארת הודעה באתר, יש ללחוץ על הקישור הבא – https://bit.ly/3K9WtN8.
2. עבור המעוניינים ביצירת קשר דרך המייל, יש לשלוח לכתובת המייל הבאה – timberland-il@sbn-brands.co.il .
3. המעוניינים ביצירת קשר עם אחד מסניפי רשת טימברלנד, יוכלו למצוא את כל פרטי יצירת הקשר יחד עם הכתובות וכל המידע הרלוונטי, בדף הסניפים שבאתר, הנמצא בקישור הבא – https://www.timberland.co.il/stores .
4. ניתן אף ליצור קשר דרך הפקס במספר הבא – 077-3180423.
5. או בדואר רשום לכתובת רחוב יעקב פריימן 20, ראשון לציון.

טימברלנד – אתר אינטרנט

לטימברלנד בישראל, קיים אתר אינטרנט, המכיל בתוכו אפשרות לרכישת מוצרי טימברלנד, ואת כל המידע הרלוונטי אודות החברה, דרכי יצירת הקשר, רשימת הסניפים ועוד.

תוכלו לבקר באתר טימברלנד דרך מעבר אל הקישור הבא – https://www.timberland.co.il/ .

מה שואלים את שירות לקוחות טימברלנד?

האם ניתן ליצור קשר טלפוני עם הנהלת טימברלנד בישראל?

הדרך היחידה בה ניתן ליצור קשר עם הנהלת טימברלנד הינה דרך השימוש באחד מאמצעי הקשר הבאים – השארת הודעה באתר, שליחת מייל, שליחת פקס, או שליחת דואר רשום אל משרדי החברה. לא ניתן ליצור קשר טלפוני עם הנהלת החברה.

האם אני יכול להיות בטוח שיחזרו אלי במידה ויצרתי קשר בדרכים הקיימות ליצירת קשר?

טימברלנד רואה חשיבות רבה במתן שירות מצוין ללקוחות החברה, ודואגת לחזור אל הלקוחות דרך המייל או דרך הטלפון.

אז לפני שתיצרו קשר עם טימברלנד שירות לקוחות זיכרו

שימו לב בעת יצירת קשר, פניות הנשלחות באונליין יענו חזרה דרך הטלפון או דרך המייל, ולכן יש לבדוק את תיבת המייל מדי פעם כדי לוודא שהנכם מקבלים את הודעת החברה.