שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של רשת מורשת טלפון

אודות רשת מורשת

בעבר פעלה במסגרת קול ישראל כתחנת רדיו ישראלית, יש שיגידו דתית,  העוסקת בנושא מורשת ישראלית יהודית. היא התחילה את פעילותה בשנת 1999 ומ 2015 התחילה לשדר 24/6 (לא כולל שבתות וחגים) בשנת 2017 היא הצטרפה לתאגיד השידור הישראלי "כאן" ושמה הוחלף ל"כאן מורשת".

שידורי התחנה משתנים בהתאם ללוח השנה העברי ולמנהגי ישראל, והם מתאימים את המוזיקה הנשמעת בתחנה לקהל החסידי-דתי ובימים שלפי ההלכה אסור לשמוע מוזיקה, כמו ימי בין המצרים וספירת העומר, ישמיעו בתחנה מוזיקה ווקאלית (מוזיקה ללא כלי נגינה)

בחגי ישראל הם ישדרו תפילות ופיוטים בשידור חי, למשל בחודש אלול ועשרת ימי תשובה הם ישדרו את הסליחות, ובחול המועד את ברכת הכהנים מהכותל.

אזורי קליטה ותדרים ברדיו רשת מורשת

1. אזורי קליטה: ארצי נקלט בתדר: 531AM
2. אזורי קליטה: הצפון והגליל העליון נקלט בתדר: 102.8FM
3. אזורי קליטה: צפת והסביבה, באר שבע והסביבה נקלט בתדר:  100.7FM
4. אזורי קליטה: תל אביב רבתי נקלט בתדרים: 97.2FM ,100.7FM
5. אזורי קליטה: ירושלים והמרכז נקלט בתדרים: 104.8FM, 105.1FM, 92.5FM, 90.8FM
6. ניתן להאזין גם מהאתר: http://www.iba.org.il/moreshet/

נגישות רשת מורשת

רשת מורשת מתאמצים לספק לכל לקוחותיהם שירות שיוויוני כדי שאם אדם בעל מוגבלות צריך את השירות שלהם הוא יוכל לקבלו בכפוף לחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, והם מקיימים הדרכות לעובדים שלהם בנושא נגישות כדי לייצר להם מודעות בכל הנוגע לתחום ולאפשר להם לתת את השירות הטוב ביותר לאנשים עם מוגבלות

נגישות מבנים במרכזי קבלת קהל

חניית נכים בתשלום, גם לרכבים גבוהים הכוללת גישה מהחניה ועד למרכז קבלת קהל הכוללת גם עמדות נגישות במרכז קבלת קהל, עזרים תומכים ללקויי שמיעה המשדרים קול למכשיר בהתאמה,

שירותי נכים, שלטים להכוונה ולזיהוי מקומות, תתאפשר כניסה לחיות שירות המסייעות לאנשים עם מוגבלות,

אם יש צורך תוכלו לפנות לנציגי השירות והם יעזרו במילוי טפסים.

נגישות בטלפון

המענה הקולי בטלפון הונגש בצורה כזאת שהמידע עובר ללא מוזיקת רקע ובצורה ברורה.

נגישות אתר

לתאגיד השידור הישראלי חשוב לפנות למגוון רחב של אוכלוסיה ולאפשר לכלל האוכלוסיה שימוש באתר וגלישה מהנה כמו כל אחד אחר, אם זה אנשים עם מוגבלויות וגם אנשים מבוגרים שמתקשים בטכנולוגיה, והם מתאמצים גם באתר לספק את השירות הטוב ביותר לאנשים עם מוגבלות.

למי שצריך נגישות באתר עדיף להשתמש עם דפדפן כרום שלשם הונגשו הדברים בצורה הטובה ביותר, אך הוא מותאם לתצוגה גם בדפדפנים השונים ובטלפון הנייד.

אם נתקלתם בבעיה הקשורה לנגישות תוכלו לפנות לרכז הנגישות אלון ברונפלד.

טלפון : 076-8098000

מייל:  info@kan.org.il

יצירת קשר עם רשת מורשת

1. בית הדפוס 32 (כנפי נשרים 23), ירושלים
2. יונה קרמנצקי 6, תל אביב יפו
3. ימים: ראשון עד חמישי
4. שעות 08:00-18:00
5. טלפון 076-8098000
6. מייל info@kan.org.il
7. תוכלו לפנות באמצעות האתר מכאן: https://www.kan.org.il/lists/?mainId=13

דואר לפנייה אל רשת מורשת

תוכלו כמו פעם לשלוח מכתב בדואר לכתובת: בית הדפוס 32 (כנפי נשרים 23), ירושלים או לכתובת: יונה קרמנצקי 6, תל אביב יפו.