שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של דלתות פנדור

בקצרה אודות דלתות פנדור

דלתות פנדור היא חברה מובילה לייצור ושיווק של דלתות פנים בישראל. החברה הוקמה ב-1989 ומאז היא מובילה את שוק דלתות הפנים בישראל, עם דלתות איכותיות, טכנולוגיות ייחודיות וחדשנות בלתי מתפשרת. דלתות פנדור משתלבות בלמלה משלושים אלף יחידות דיור הנבנות בשנה, והמפעל יכול לייצר עד אלף לדלתות בשעה. לדלתות פנדור סניפים ואולמות תצוגה ברחבי הארץ הנועדו לתת מענה למגוון לקוחות, מהשוק הפרטי והעסקי כאחד.

קולקציית הדלתות של פנדור

לדלתות פנדור סדרות שונות של דלתות פנים ולכל אחת מהן מאפיינים יחודיים. סדרות יוניק קלאסיק ויוניק אקסולוסיב מציעות ללקוחות עמידות לנזקי מים ומזיקי עץ עד 5 ו-8 שנים בהתאמה. סדרת יוניק פרימיום היא בעלת צירים פנימיים והיא מגיעה בעיצובים המעניקים נופך מיוחד לכל חלל. פנדור פן-זירו היא סדרה המציעה דלתות בקו אפס, כלומר בקו אחד עם הקיר ובעיצוב השם דגש על הסטייל הייחודי של החדר. סדרת יוניק פלטינום מעניקה בידוד אקוסטי ברמה גבוהה ומגיעה גם היא בעיצובים מיוחדים. החברה מציעה גם את דלתות יוניק הזזה שמציעות פתרון לחללים קטנים בהם אין מקום לפתיחת דלת.

שירות לקוחות דלתות פנדור

פנדור מעניקה ללקוחותיה שירות לקוחות איכותי במגוון ערוצים. אפשר לפנות לדלתות פנדור טלפון *5058 כדי להגיע למוקד המכירה והשירות של הרשת. המוקד הטלפוני פעיל בימים ראשון עד חמישי מהשעה שמונה בבוקר ועד ארבע אחר הצהריים וסגור בימי שישי וערבי חג. ניתן לפנות למוקד גם באמצעות טופס ייעודי ששולח פנייה מקוונת באתר האינטרנט של החברה בכתובת https://www.pandoor.co.il/contact. לאחר שליחת הטופס נציג של דלתות פנדור ייצור קשר לפרטים שנמסרו. בנוסף, ניתן ליצור קשר באמצעות שליחת דואר אלקטורני לכתובת המייל Sk@pandoor.co.il או לשלוח פקס עם פרטי הפנייה בטלפון 03-9555050.

אולמות התצוגה של דלתות פנדור

לדלתות פנדור אולמות תצוגה בהם ניתן להתרשם ממגוון הדלתות בקולקציות השונות, להתייעץ עם מומחים, להתאים דלתות לצרכים האישיים של הלקוחות ולבצע רכישה. שבעת הסניפים של דלתות פנדור פרוסים ברחבי הארץ, במתחמי קניות המיועדים לעיצוב הבית. סניף נתניה באזור התעשיה פולג, סניף בני ברק בקניון דיזיין סנטר,סניף ראשון לציון ברחוב האצ"ל, סניף קריית גת ברחוב ישראל פולק, סניף מישור אדומים במתחם DCITY, וסניף באר שבע במתחם דיזיין פלוס. משרדי ההנהלה של הרשת ממקומים בראשון לציון בסמוך לאולם התצוגה. שעות הפתיחה של החנויות משתנות מסניף לסניף אך כל הסניפים פתוחים בימי ראשון עד שישי וסגורים ביום שבת. ניתן לקבל פרטים על הסניפים כמו כתובת מדויקת, שעות הפעילות ודרכי יצירת קשר באמצעות אתר האינטרנט של דלתות פנדור בכתובת https://www.pandoor.co.il/branches. באתר האינטרנט ניתן לקבוע פגישה בסניפי הרשת על מנת לקבל ייעוץ מקצועי ויחס אישי המותאם לצרכי הלקוח.

סרטוני הדרכה של דלתות פנדור

כדי להקל על לקוחותיה בטיפול בדלתות ובהתקנתם, דלתות פנדור מפעילה אזור יעודי באתר האינטרנט ובו מגוון סרטוני הדרכה ועזרה מהם יכולים הלקוחות ללמוד על ההתקנה ופתירת תקלות קלות של דלתות פנדור. בין הסרטונים ניתן למצוא סרטונים על כיוון דלתות בהם לומדים לכוון דלת הנתקעת ברצפה או דלת הנתקעת במשקוף, סרטוני עשה זאת בעצמך המסבירים כיצד למלא מרק אקרילי, להחליף מעצורי או להחליף מנעול מגנטי, וכן גם סרטון על תיקון קיט. סרטוני עשה זאת בעצמך נוספים מסבירים על החלפת גומי אטימה, שימון צירים, החלפת ידית, חיזוק רוזטות וחיזוק הלבשות. הסרטונים נמצאים באתר האינטרנט של דלתות פנדור בכתובת https://www.pandoor.co.il/video וניתן למצוא אותם גם ביוטיוב. אם לאחר הצפייה בסרטונים עדיין יש שאלות או תקלות לא פתורות ניתן לפנות לשירות פנדור בפרטים שנכתבו למעלה ומופיעים גם בסופו של כל סרטון.