שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של ארומה (Aroma)
ארומה (Aroma) היא רשת בתי קפה ישראלית המובילה בישראל המציעה מגוון רחב של מזון.
מבט מהיר על דרכי יצירת קשר של ארומה (Aroma)
צור קשר באתר של ארומה (Aroma)
כתובת האתר הינה:
ליצירת קשר ברשתות החברתיות של ארומה:
צור קשר באפליקציית Google play של ארומה (Aroma)
שם האפליקציה הינה:
ארומה ישראל
צור קשר באפליקציית Appstore של ארומה (Aroma)
שם האפליקציה הינה:
ארומה ישראל
צור קשר בפקס של ארומה (Aroma)
מספר הפקס הינו:
02-6361068
מה קורה כשקונים בארומה ורוצים לברר מידע?
אין מי שלא מכיר את ארומה. סניפי הרשת פזורים בפריסה ארצית ובכל עיר יש בדרך כלל יותר מסניף אחד. יש גם סניף בנמל התעופה בן גוריון לטובת הטסים לחוץ לארץ ולנוחיות מי שמאושפז בבית חולים או מגיע לביקור חולים יש גם סניפים בכל בתי החולים. קפה או נשנוש לדרך הם צורך עבור כל אחד ואי אפשר לעמוד בפיתוי של מאפה חם וטרי שזה עתה יצא מן התנור. ארומה מספקת הפסקה טעימה שמתאימה לכל אחד – קפה, שתייה קרה, משהו מתוק בין לבין או ארוחה שלמה של סלט, מרק או כריך.
רשת גדולה כמו ארומה חייבת להעמיד מערך נוח ויעיל של שירות לקוחות, שכן ללא קהל הלקוחות הגדול שלה היא לא תצליח באמת לשמור על השם הטוב שלה ועל הפופולריות שלה. לרשת יש אתר אינטרנט בכתובת https://www.aroma.co.il/ שמספק מידע רב אודות הרשת עצמה, האני מאמין של מי שייסד ומנהל אותה, רשימת הסניפים של הרשת בכל הארץ והתפריט. כך מי שעומד להגיע אל אחד הסניפים יכול לדעת מראש מה יזמין וכך יחסוך זמן בעודו מבצע את ההזמנה שלו. דרך עמוד הבית של אתר האינטרנט אפשר גם למצוא את הדרכים ליצור קשר עם החברה.
ארומה – דוגמה לחברה גדול שעומדת לרשות הלקוחות שלה
אנשים יכולים לשאול את עצמם – מדובר בכוס קפה שלוקחים לדרך או בארוחת בוקר שאוכלים עם חברים באחד מהסניפים – למה בכלל צריך ליצור קשר עם ארומה? לשאלה זו יכולות להיות אינספור תשובות, שכן כל לקוח של אחד מסניפי הרשת הוא עולם ומלואו ואין לדעת מה מעניין אותו לדעת אודות הרשת עצמה, הסניפים שלה או סניף ספציפי, נושאי נגישות והגעה או אפילו בקשר לתפריט. יש לקוחות שירצו להתלונן ויש כאלה שירצו דווקא להלל ולשבח שירות טוב שקיבלו. יהיו גם כאלה שירצו להציע מנה חדשה לתפריט או שינוי שלדעתם יביא לשדרוג.
אפשר ליצור קשר עם ארומה שירות לקוחות טלפון 03-6124014 וגם לשלוח פקס למספר – 02-6361068 על פי הנוחות או ההעדפה. יש מי שירצה להציע הצעה או להעביר מסר ולא יהיה לו חשוב לקבל מענה ולכן שליחת פקס תהיה רלוונטית עבורו ויש מי שירצה לשמוע מנציג אנושי תשובה על השאלה או התהייה שלו. בנוסף אפשר להקליד הודעה או שאלה בעמוד יצירת קשר באתר האינטרנט של החברה. בזכות רשת האינטרנט בכל אתר רשמי יש אפשרות ליצור קשר ומדובר בחובה מצדן של החברות לאפשר את זה עבור הלקוחות שלהן.
שאלות ותשובות אודות רשת ארומה
שאלה – למה חשוב לדעת איך ליצור קשר עם ארומה?
תשובה – גם אם אין צורך נראה לעין ליצור קשר עם חברה כמו ארומה, הרי שכיום יש מודעות גבוהה לכך שכל חברה חייבת לאפשר את זה ללקוחות שלה ולעמוד לרשותם, שכן בזכותם בעצם היא הגיעה לאן שהגיעה.
שאלה – יש דרכים נוספים לפנות לארומה מלבד עמוד צור קשר ומספרי טלפון ופקס?
תשובה – מומלץ לזכור שכל סניף הוא בעצם גם עמדת יצירת קשר ואפשר גם לפנות אל העובדים עצמם או אל מנהל הסניף. מעבר לכך מי שמעדיף לשלוח מייל יכול גם את זה. כתובת הדואר האלקטרוני של מערך השירות של ארומה היא – info@aroma.co.il ואפשר לשלוח לשם שאלות, בירורים, הצעות או כל שיתוף אחר.
שאלה – מה לגבי הרשתות החברתיות?
תשובה – גם נוכחות דיגיטלית ברשתות החברתיות נחשבות לחובה של ממש. ארומה מפעילה עמודים עסקיים בפייסבוק ובאינסטגרם וגם שם אפשר לעקוב אחרי פעילות החברה. אפשרות נוספת ומתקדמת היא הורדת האפליקציה שאיתה אפשר גם כן להכיר את הרשת.
אולי יעניין אתכם גם:
שירות לקוחות עיריית עפולה טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של עיריית עפולה דף הבית עיריית עפולה- גוף שמטרתו לדאוג לטובת ולרווחת התושבים בעפולה. מבט מהיר על דרכי יצירת
שירות לקוחות הייסנס (Hisense) טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של הייסנס (Hisense) דף הבית הייסנס (Hisense) הינה חברה מובילה למוצרי חשמל שהגיעה מסין גם לישקראל וממשיכה בישראל
שירות לקוחות פיצה אוליב יפו טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של פיצה אוליב יפו דף הבית פיצה אוליב יפו ברחוב יפת ביפו הינה פיצריה המגישה מבחר פיצות בגדלים שונים ועם
שירות לקוחות מוניות גבעתיים טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של מוניות גבעתיים דף הבית מוניות גבעתיים תחבורה ציבורית תושבי גבעתיים. מבט מהיר על דרכי יצירת קשר של מוניות גבעתיים
שירות לקוחות וונג מסעדה ויאטנמית טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של וונג מסעדה ויאטנמית דף הבית וונג הינה מסעדה ויאטנמית הנמצאת בראשון לציון אשר הוקמה לפני שמונה שנים, במסעדה מוכרים
שירות לקוחות מרכז פסגה כפר סבא טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של מרכז פסגה כפר סבא דף הבית מרכז הפסגה כפר סבא הוא בית ספר להוראה. מבט מהיר על דרכי
4 Responses
ארומה בנמל תל אביב וכנראה שאלו פני הרשת המחודשת כי שאלתי והמוכר התוקפני אמר שככה זה אצל כולם.
באתי(פעם אחרונה) עם אמי בת 90. ההזמנה רק דרך המכונות המייגעות. גם לי לא היה ידידותי אבל מבוגר לבד לא היה מסתדר אבל כנראה שהם לא קהל ששווה לטפל בו.
כוסות חד פעמיות סכום חד פעמי ובחור צעיר ואנטיפט בקופה.
מה קרה לכם??? הכרנו את הרשת מיום הווסדה ברחוב הלל בירושלים.
וישמן ישורון ויבעט.
גועל נפש. יש לי תמונות של השרותים של עובד הדלפק ושל המנה העלובה.
שלחתם תגובה בקשר לתלונת ברחשים בזעתר ולא מצליחה להגיב אבקש להתקשר אליי או לשלוח וואטסאפ כדי להעביר את הנדרש . ד.א., למה עונים טלפונית אלא אם עונים אחרי שעה מסוימת .
תודה רחל
שלחתם תגובה ולא מצליחה לצור קשר
אנא התקשרו אליי ואל תשחקו איתי ותאלצו אותי לפנות למשרד הבריאות .
בארומה צומת כוח
שבת בבוקר,המון רעש והמוני
אבל הרמקול שמודיע ללקוח לבוא
הוא בקול גבוה מאוד
אי אפשר לדבר או להוציא מילה כשיושבים לשתות קפה,
תודה מבקשת התייחסות