שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של לי קופר (Lee Cooper)

צור קשר עם לי קופר (Lee Cooper)

לי קופר היא הג'ינסים הראשונה באירופה והיא הוקמה לפני למעלה מ110 שנים, בשנת 1908 בבריטניה. בישראל החברה מחזיקה כ40 סניפים בבעלותה והיא מוכרת ומשווקת בגדים מכל הסוגים לגברים ונשים ואפילו לילדים. כמובן שגם לחברות הגדולות ביותר יש טעויות לפעמים וכך גם בחברה וותיקה כל כך כמו לי קופר יכול להיות טעות בייצור, טעות בהזמנה, או טעות בחיוב הכספי. ללי קופר שירות לקוחות אליו תוכלו לפנות בטלפון 1-700-70-78-79 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 וביום ו' בין השעות 8:00-12:00.

צרו קשר עם לי קופר באמצעים דיגיטליים

בדרך כלל כשמדובר במוצרים פיזיים אנחנו פונים פיזית לאחד מסניפי הרשת עם הבעיה שיש לנו ואחד מנותני השירות בחנות מטפלים בנו ועוזרים לנו לפתור את הבעיה. עם זאת, יתכן ולא אהבתם את השירות שקיבלתם בסניפי לי קופר, הפוך, אהבתם ואתם רוצים להמליץ על נותני השירות להנהלת הרשת. ייתכן גם שפשוט לא בא לכם לבזבז עוד זמן על הגעה לאחד מסניפי לי קופר כדי לקבל שירות ואתם מעדיפים לפנות לחברה מרחוק. אז כמו שאמרנו תוכלו לפנות לחברה בטלפון שצירפנו בפסקה הראשונה אבל אם אתם רוצים לשלוח בקשה כתובה, או שאולי תרצו לצלם את הפגם המוצר או את החשבונית ולשלוח לשירות הלקוחות של לי קופר, תוכלו לעשות זאת במייל שירות הלקוחות של לי קופר בכתובת הדואר האלקטרוני: cs@brillind.co.il. כמו כן, תוכלו לפנות ללי קופר גם באמצעות טופס השארת הפרטים באתר שלה ונציגי החברה יחזרו אליכם ויטפלו בפנייתכם. כתובת טופס יצירת הקשר באתר של לי קופר היא: https://bit.ly/3WLfWGK לחנות האינטרנטית של לי קופר יש גם דף שירות לקוחות בו תמצאו מגוון תשובות לשאלות נפוצות של לקוחות לי קופר: https://bit.ly/3XXYu2F

ביטול עסקה באתר לי קופר

כשמזמינים באינטרנט המקום לטעות בבחירת הבגדים גדול יותר מקניה פיזית בחנות ולפעמים נרצה לבטל את העסקה. תוכלו לראות בקישור המצורף את מדיניות הביטולים והאם מגיע לכם לבטל וגם לצרף בקשה לביטול העסקה: https://bit.ly/3Ji3Amk תוכלו לפנות ללי קופר לביטולי עסקאות אינטרנטיות גם במייל: service@stepin.co.il.  תוכלו לבטל את העסקה גם בשליחת דואר רשום עבור בריל אתר STEPIN בכתובת רחוב יעקב פריימן 20 ראשון לציון.

אם בכל זאת אתם רוצים להגיע לסניפים של לי קופר

אם אתם דווקא מאלה שמעדיפים להגיע למקום ולפתור הכל פנים אל פנים ולחסוך פינג פונג מתיש של התכתבויות או טלפונים כנראה שתרצו להגיע לסניפי לי קופר על מנת לטפל בכל בעיה שלא תהיה לכם עם רשת האופנה. כפי שציינו, ללי קופר יש 40 סניפים בפרישה ארצית ותוכלו להגיע לכל אחד ואחד מהם לקבל שירות מנציגי השירות של לי קופר. לאיתור הסניף הקרוב אליכם של לי קופר תוכלו להכנס לאתר של לי קופר ולאתר סניף בקלות בקישור המצורף: https://bit.ly/407zCYo

לי קופר ברשתות החברתיות

רשתות חברתיות בימינו הן גם מקום להתעדכן בו על שינויים ומוצרים חדשים בחנויות, קולקציה חדשה, עדכונים על מבצעים ועל הטבות חדשות לקהל הרחב. גם לי קופר נמצאת ברשתות החברתיות ותוכלו להתעדכן שם במה שקורה בחברה, כמו כן תוכלו גם לפנות לחברה באמצעות הצ'אט של הרשתות החברתיות. עמוד הפייסבוק של לי קופר הוא: https://www.facebook.com/leecooperisrael/ או בחיפוש בפייסבוק Lee Cooper Israel. את עמוד האינסטגרם של לי קופר תמצאו בכתובת: https://www.instagram.com/leecooperisrael/.