שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של קי אס פי (KSP)

אודות רשת KSP

חנות ksp הפכה להיות חנות בה תוכלו למצוא כמעט כל מה שעולה לכם לראש. בעבר החנות הייתה מספקת רק מחשבים, קונסולות משחק וציוד היקפי בהקשר זה. אך כיום ניתן להגיד כי בחנות יש הכל, גם מוצרים שלא קשורים למחשבים וציוד היקפי. מהסיבה הזאת לא מן הנמנע כי תמצאו את עצמכם רוכשים בחנות מוצרים שונים. מעוניינים לקנות מוצרים בחנות? חשוב שתדעו איך להגיע לשירות הלקוחות במידת הצורך.

יש לכם שאלות בנוגע למוצר שקניתם בחנות עצמה? ביצעתם רכישה מקוונת באתר, ויש לכם שאלה בנוגע להזמנה? יהיה עליכם לחפש שירות לקוחות ksp טלפון. רק אחרי שתדעו איך לפנות ישירות לksp תוכלו לקבל תשובות לשאלות שמעסיקות אתכם. ksp טלפון שירות לקוחות הוא אותו מספר לאלה שקונים באינטרנט או בחנויות הרשת.

חנות ksp – חנות שיש בה הכל

קשה לנתק את חנויות ksp מהסטיגמה שמדובר על חנות שמוצרים רק מוצרי טכנולוגיה. אך מי שביקר לאחרונה באתר האינטרנט של החנות ראה כי יש בו כמעט הכל. החל ממוצרי טכנולוגיה, דרך מוצרי קוסמטיקה ועד למוצרים המיועדים לבית. כמעט כל מה שתרצו לקנות תוכלו למצוא אותו עומד לרשותכם בחנות עצמה. בחנות יש את כל המוצרים הכי עדכניים, במחירים הכי שווים. בא לכם להגיע ישירות אל שירות הלקוחות טרם ביצוע הרכישה? באתר שירות בקליק תמצאו קיי אס פי טלפון שירות לקוחות. השיחה לשירות הלקוחות יכולה להיעשות מכל צורך שהוא, לפני או אחרי הרכישה. הכי חשוב שלא יהיו דברים פתוחים או עניינים שלא קיבלו מענה הולם.

ksp שירות לקוחות בטלפון

נמאס לכם שמעבירים אתכם מנציג אחד לנציג אחר? הגיע הזמן שתפנו ישירות למוקד שירות הלקוחות של ksp. ברחבי הרשת תוכלו למצוא מספרי טלפון רבים, כל אחד מהם מפנה אתכם לכתובת אחרת. רוצים לפנות ישירות למוקד שירות הלקוחות של החברה? קיי אס פי שירות לקוחות טלפון הינו 04-8141-600.

ביצעתם רכישה דרך האתר? תוכלו להגיע למוקד טלפוני שמיועד רק עבור לקוחות האתר. כמובן שגם במוקד הטלפוני הראשי תוכלו לקבל מענה הולם לשאלות השונות. אך באופן טבעי רכישה דרך האתר תהיה שונה לעומת רכישה בחנות עצמה. איך מגיעים אל מוקד שירות הלקוחות שמיועדים לרוכשים באתר? ksp טלפון לרוכשים באתר הינו: 04-8141-686.

שירות לקוחות באתר ksp

מי שמבצע רכישות באתר יודע כי בו יהיה ניתן לקבל מידע רב. ראשית באתר ניתן לעשות רכישה נוחה בלי לצאת מהבית, האתר עצמו ידידותי מאוד לגלישה. בו בזמן יהיה ניתן לפנות ישירות לנציגי החברה כדי לקבל מענה על שאלות חשובות. המידע באתר הוא מידע שיכול למנוע מכם את הצורך לפנות ישירות למוקד שירות הלקוחות. לא קיבלתם מענה הולם באתר? תוכלו לחייג אל ksp שירות לקוחות טלפון 04-8141-600.

שאלות ותשובות שלקוחות KSP שואלים בדרך כלל

שאלה: מהם היתרונות של אתר ksp?

תשובה: באתר ksp תוכלו למצוא המון מוצרים שונים ומגוונים תחת קורת גג אחת. ברוב המקרים המחירים שתקבלו באתר ksp יהיה זול בהרבה לעומת אתרים מתחרים. מה שאומר שלא רק שתבצעו את כל הרכישה במקום אחד, גם המחיר יהיה מחיר משתלם. אין סיבה שתשלמו ביוקר כל עוד תהיה לכם את היכולת לחסוך כסף.

שאלה: באילו שעות פועל מוקד שירות הלקוחות?

תשובה: לפני שמחייגים אל ksp טלפון מוטב כי תכירו את שעות הפעילות של המוקד. מוקד שירות הלקוחות של החברה פועל בימים ראשון עד חמישי מהשעה 10:00 עד השעה 19:00. בימי שישי ובערבי חג המוקד פועל בין השעות 08:00 עד השעה 13:00.

שאלה: מה עושים אם אין מענה בשירות הלקוחות?

תשובה: כל עוד חייגתם אל מוקד שירות הלקוחות במסגרת שעות הפעילות, אין סיבה שלא יהיה מענה. אך אם ההמתנה ארוכה מידיי, תוכלו לבחור דרך אחרת ליצור קשר עם המוקד. הדרך הנוספת שעומדת לרשותכם תהיה לשלוח מייל שיהיה מתועד בשבילכם. כתובת המייל שאליה ניתן לשלוח פניות הנוגעות לרכישה או למוצרים הינה: service@ksp.co.il.

שאלה: האם ניתן לעשות הזמנות טלפוניות?

תשובה: לאנשים שלא מסתדרים עם אתר האינטרנט של החברה ישנה אפשרות לעשות הזמנה טלפונית. החברה עצמה מפעילה מוקד שירות לקוחות המיועד רק לאנשים שמעוניינים לעשות הזמנה. תוכלו לפנות לאותם נציגים שמחכים לשיחת הטלפון מכם כדי להשלים את הרכישה. ראיתם מוצר מסוים שמעניין אתכם, אך אינכם יודעים איך להזמין אותו? מעדיפים לעשות את ההזמנה מול נציג פרונטלי? ksp להזמנות טלפון 04-8141-600.

מספר טיפים לקרוא לפני פנייה לשירות הלקוחות של KSP לסיום:

• מצאתם מוצר שמעניין אתכם בחנות ksp? תמיד כדאי לבדוק את המחיר שלו באתר החברה. לא מן הנמנע כי יהיו פערים בין המחיר בחנות לבין המחיר באתר. אחרי שתראו כי המחירים הם אחידים, תוכלו לבצע את הרכישה בדרך שנוחה לכם. אך אל תמהרו להשלים את הרכישה בלי שבדקתם את כל האופציות שניצבות מולכם.
  
  
• השוואת מחירים בין חנות ksp לבין חנויות אחרות יכולה להוזיל את הרכישה בצורה מהותית. גם אם גיליתם כי באתר של ksp המחירים זולים יותר, זה יוריד מכם לחץ או פאניקה. הביאו את עצמכם למציאות בה אינכם משלמים מחירים מופרזים ללא הצדקה. כיום קל מאוד לעשות השוואה לפני שרוכשים מוצרים שונים באינטרנט.
  
  
• מה קורה אם אינכם מצליחים לעשות הזמנה באתר? עומדות לרשותכם כמה אפשרויות טובות. הראשונה תהיה להגיע לאחת מחנויות הרשת על מנת להשלים את הרכישה. מרבית המוצרים שנמצאים באתר, נמצאים גם בסניפים השונים. תוכלו אפילו לראות איזה מוצר נמצא בכל סניף בהתאם למלאים הקיימים. מעבר לכך ניתן להתקשר על ksp טלפון המוצג באתר כדי לבצע הזמנה טלפונית.
  
  
• מה תוכלו להשיג באמצעות אתר שירות בקליק? באתר שירות בקליק תמצאו את כל האופציות ליצירת קשר עם חנות ksp. לצד קספ טלפון 04-8141-600, תוכלו למצוא עוד דרכים רבות לשוחח עם נציגים. באתר תמיד תמצאו את הדרכים הכי טובות, אלה שאמורות להקל עליכם. אין סיבה שכל שיחה עם נציגי השירות של חברה מסוימת תהפוך להיות קשה ומסובכת.