שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של ארקיע (Arkia)
קווי תעופה ישראליים בע"מ היא התעופה הפנים-ארצית הקטנה ביותר בישראל.
מבט מהיר על דרכי יצירת קשר של ארקיע (Arkia)
טלפון של שירות הלקוחות של ארקיע (Arkia)
מספר הטלפון הינו:
זמינים בשעות ובימים:
א'-ה': 9:00-16:00
ליצירת קשר בווצאפ- 036903712
הפייסבוק של שירות הלקוחות של ארקיע (Arkia)
ארקיע היא התעופה השניה בגודלה בישראל.היא מפעילה טיסות פנים הפועלות בין נמל התעופה בן גוריון לבין נמל התעופה רמון באילת, וכן טיסות בינלאומיות לעשרות יעדים מסביב לעולם. ארקיע מציעה ללקוחותיה גם טיולים מאורגנים, חבילות נופש שכוללות טיסה ומלון בארץ ובחו"ל, חבילות טוס וסע הכוללות השכרת רכב בחו"ל, טיסות שכר ליעדים בחו"ל וגם מבצעי דקה 90. בין יעדי ארקיע ניתן למצוא את רומא, ברצלונה, דובאי, איי סיישל, טיביליסי, בודפשט, פראג, איי יוון ועוד. ניתן לפנות לארקיע טיסות בטלפון *5758.
הזמנת טיסות ארקיע
ישנן מגוון דרכים להזמין טיסה בהתעופה ארקיע. ניתן לפנות לארקיע הזמנות טלפון *5758 ולדבר עם נציג אנושי אשר יסייע להזמין את הטיסה הרצויה. במקרה זה התשלום מתבצע בטלפון, והנציג יבקש את פרטי האשראי והדרכון במידה והטיסה היא לחו"ל. מוקד ההזמנות בטלפון זמין בימים ראשון עד חמישי, משעה תשע בבוקר ועד ארבע אחר הצהריים. בנוסף, ניתן לבצע הזמנת טיסה או חבילת נופש באתר ארקיע בכתובת www.arkia.co.il. מלבד בטלפון ארקיע זמינה גם בווטסאפ, שם ניתן לדבר עם נציג בשעות פעילות המוקד ולקבל מידע ושירות. על מנת לקבל שירות בווטסאפ יש לכתוב לארקיע במספר 03-6903712.
בעיות בהזמנה באתר של ארקיע
לקוחות שנתקלו בבעיות במהלך ההזמנה באתר יכולים לפנות יכולים לפנות למוקד ארקיע להזמנות בטלפון *5758 ולקבל שירות מנציג. על מנת לקבל תמיכה בתהליך הרכישה באתר ניתן לפנות לארקיע מס' טלפון 03-6903712 בווטסאפ, ונציג יוכל לסייע ולהבין היכן נתקלתם בבעיה בתהליך הרכישה באתר.
יצירת קשר במקרי קיצון
לקוחות שצריכים ליצור קשר עם ארקיע במקרים בהם אבדה להם הכבודה, התבטלה טיסה, ומקרי חירום אחרים, יכולים לפנות לארקיע חירום טלפון 03-6903712 בווטסאפ, ונציגי החברה יענו בשעות הפעילות. גם במקרה שבו מודיעה ארקיע על ביטול טיסה, יש אפשרות לדבר עם הנציגים במספר זה.
ארקיע לאילת
ארקיע הוקמה כהתעופה לטיסות פנימיות בישראל, ושמה הראשון היה אילתה, עד ששונה בשנת 1950. אם כך, העיר אילת טבועה בהיסטוריה הפרטית, העסקית והמסחרית של ארקיע. טיסות לאילת בארקיע יוצאות באופן סדיר מספר פעמים בשבוע ואפשר לרכוש כרטיסי ארקיע לאילת במגוון דרכים. טיסות ארקיע לאילת ניתן לרכוש בהזמנה בטלפון *5758. בנוסף, ניתן לקנות כרטיסים באתר ארקיע בכתובת www.arkia.co.il. ניתן להתקשר לארקיע אילת טלפון 08-6384802.
ארקיע שירות לקוחות
שירות הלקוחות של ארקיע פעיל גם בפניה דרך אתר ארקיע, וגם בווטסאפ במספר 03-6903712. ארקיע שירות לקוחות טלפון *5758 מספק שירות ללקוחות החברה גם בשלב ההזמנה וגם בשלב הטיסה. נציגי ארקיע ישמחו לענות על שאלות, לסייע בהושבה והוספת כבודה במידת הצורך או בשינוי או ביטול הזמנה. לארקיע שירות לקוחות הפעיל 24 שעות אליו ניתן לפנות בווטסאפ במספר 03-6903712.
בנוסף, לקוחות המעוניינים להתלונן על איש צוות או חוויה לא נעימה בעת טיסת ארקיע או קבלת שירות מהחברה, יכולים לפנות לשירות הלקוחות גם באמצעות טופס פניה באתר או באמצעות דואר לכתובת של ארקיע: ארקיע – מחלקת שירות לקוחות, ת.ד 39301, תל אביב 6139201.
לארקיע משרדים הממוקמים ברחוב לח"י בבני ברק. על מנת ליצור קשר עם סניף זה יש להתקשר לארקיע משרדים טלפון 03-6909673.
ארקיע לדובאי
עם חתימת הסכמי אברהם, ארקיע היתה מהראשונות להפעיל טיסות ישירות בין ישראל לאיחוד האמירויות. דובאי הפכה במהרה ליעד מועדף על ישראלים רבים, וטיסות החברה ליעד מלאות באופן תדיר. הטיסה לדובאי נמשכת 3 שעות בלבד והעיר מסבירת פנים לתיירים המחפשים חוויות מסוגים שונים. כדי לנסוע לדובאי עם ארקיע, נוסעים ישראלים לא צריכים להוציא ויזה או אשרת כניסה כדי להיכנס לדובאי, וארקיע לא מבקשת מנוסעיה להציג ויזה לדובאי. ניתן לברר את נושא הויזה לדובאי בארקיע בטלפון *5758.
ארקיע שדה דב
במשך שנים רבות פעילותה המרכזית של ארקיע היתה מנמל התעופה שדה דב לנמל אילת ולנמל עובדה. ארקיע הפעילה גם טיסות מנמל התעופה בן גוריון, אך בסיס האם שלה היה שדה דב. ארקיע שדה דב היתה שם דבר והיה ניתן להזמין טיסות ישירות מתל אביב לאילת דרך ארקיע שדה דב. עם סגירת שדה דב במרץ 2019, ארקיע העבירה את כל הפעילות שלה לנמל התעופה בן גוריון, והיום לא ניתן להשיג את ארקיע שדה דב בטלפון.
אולי יעניין אתכם גם:
שירות לקוחות בית הטפט חוצות מפרץ טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בית הטפט חוצות המפרץ דף הבית בית הטפט היא החברה המובילה בארץ במגוון פתרונות חיפוי מתקדמים. חברתנו נוסדה
שירות לקוחות יקבי כרמל טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של יקבי כרמל דף הבית יקבי כרמל הינה חברה ישראלית המתמחה בייצור יינות ומתפעלת מספר יקבים במדינת ישראל. בתחילת
שירות לקוחות בית ספר נווה עציון טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בית ספר נווה עציון דף הבית בית ספר נווה עציון הוא מוסד לימודי עירוני. מבט מהיר על דרכי
שירות לקוחות מסעדת סוזנה טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של מסעדת סוזנה דף הבית סוזנה הינה מסעדת ישראלית המציעה מגוון עשיר של מנות איכותיות עם מטעמים עשירים במיוחד. מבט
שירות לקוחות בית חב"ד מדריד טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בית חבד מדריד דף הבית חב"ד מדריד חגגה לאחרונה 40 שנה עם הרב יצחק גולדשטיין השליח הראשי שהרבי
שירות לקוחות בית ספר אלמוג מעלה אדומים טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בית ספר אלמוג מעלה אדומים דף הבית בית ספר אלמוג שנמצא במעלה אדומים, משלב למידה ערכית משמעותית בנוסף
10 תגובות
גועל נפש
ש של חברה אסור לטוס איתם
שירות ויחס מתחת לכל ביקורת אני לא מוכן לטוס עם החברה הזו יותר
פקיד ארקיע בבן גריון חוצפן אין לו תשובות
לא נמצא בעמדה שלו יותר מ 20 דקות הייתי חייב להמתין לו
אני בן אדם נכה מסתובב עם קביים וחגורת גב
לא היה מוכן לעזור לי בשום דרך
מבקש מישהו מהאחראים שיתקשר אליי
התאכזבתי קשות מחב' ארקיע. מנהלים את העיצומים שלהם על גב הלקוחות שלהם. עצוב שכך נראיפ פניה של טיסה ישראלית. לא אטס אתם יותר
תודעת שירות לקחות על הפנים , לא ניתן להשיג אין מענה ואין עם מי לדבר .
שירות נוראי בעצם לא קיים.
אישתי נפגעה ברגל במטוס ארקיע בטיסה חזרה לבלגרד לישראל ובארקיע מתעלמים ביקשנו את הדו״ח של הדיילת והם סרבו הדו״ח דרוש לנו להגשת תביעה על הרשלנות של ארקיע
ציון 0
חברה פח, לא ניתן להגיע לשירות לקוחות.
אין תקציב למענה אנושי, מסכנים.
לא לטוס אתם
ארקיע בושה וחרפה איך חברה שמתעללת בלקוחותיה קיימת -לא פלא כך ניראת מדינת ישראל 2023 בושה וחרפה אחרי שעשקו אות גנבו אותי רימו אותי לא נותרה לי ברירה ולעבור לתביעה משפטית ולפנות לתקשורת
ביטלתי טיול לארמניה עקב המלחמה. הביטול קיבל את אישור ארקיע בשיחה עם נציג החברה ועם חיוב של 100 שקל לכל נוסע. הנציג התחייב להחזר כספי תוך 21 ימי עבודה. מאז אני שולח מיילים ופקסים ומנסה בטלפון אין מענה בשום דרך כמובן שחשבוני לא זוכה עד היום.
אין כלל שרות, אי אפשר לדבר איתם בטלפון.
חברה עם השרות הגרוע ביותר.
ביטלו לי את הטיסה ולא מחזירים את הכסף