שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של אל על מועדון הנוסע המתמיד טלפון

תכנית אל על הנוסע המתמיד טלפון היא תכנית תמריצים המופעלת באמצעות תעופה על מנת לתגמל לקוחות על המשך נאמנותם. כמטיילים, אתם מרוויחים מיילים בחינם עבור המיילים שאתם טסים בתעופה אל על. הרעיון מאחורי תכניות הנוסע המתמיד הוא שהתעופה אל על רוצה שהנוסעים שלה יהפכו ללקוחות לכל החיים. זה הרבה יותר יקר עבור חברות התעופה להשיג לקוחות חדשים מאשר לשמר את אלה שכבר יש להם. אז איך הם מתגמלים אתכם? ככל שתטוסו אתה בתדירות גבוהה יותר, באופן הזה הפרסים שלכם גדלים.

מה אומרת החברות בתכנית אל על הנוסע המתמיד טלפון?

תכנית אל על הנוסע המתמיד טלפון מאפשרת לנוסעים לזכות בהטבות מסוימות בנסיעות בהתבסס על מספר המיילים שהם צוברים במהלך נסיעתם בתעופה אל על. פרסים אופייניים כוללים למשל – כרטיס חינם, הטבות מזון ושתייה, או שדרוג חינם מישיבה חסכונית לדרגת ישיבה גבוהה יותר. חברות תעופה מסוימות מציעות גם תכניות "עילית" המספקות עדיפויות ביצוע צ'ק אין ועלייה למטוס, וכרטיסי אשראי מסוג "זיקה" המרוויחים זיכוי קילומטראז' כשאתם משתמשים בהם לרכישות. על מנת ליהנות מתוכנית אל על הנוסע המתמיד טלפון, עליכם להיות חברים בתוכנית של תעופה. בדרך כלל אתם יכולים להירשם לתוכנית נוסע מתמיד ישירות באתר האינטרנט של תעופה ללא עלות. אין הגבלה על מספר התוכניות שאתם יכולים להצטרף. כשאתם בוחרים בין תכניות הנוסע המתמיד הזמינות, הנה כמה דברים שאתם צריכים לקחת בחשבון:

• מועדים לשימוש בזיכויים שנצברו (בתוכניות מסוימות מיילים פג).
  
  
• האם התעופה משרתת את הערים אליהן תרצו לטייל, והאם יש לה שותפויות או הסכמים עם חברות תעופה אחרות.
  
  
• בין אם התעופה מציעה כרטיסים בחינם לעצמכם, "כרטיסים נלווים" או שדרוגים.
  
  
• האם להתעופה יש הסכמים עם חברות השכרת מלונות ורכב שבהם תרצו להשתמש.
  
  
• כמה נקודות תגמול נדרשות עבור הפרסים שבהם אתם מעוניינים.
  
  
• באיזו מהירות (ובאילו דרכים) אתם מרוויחים נקודות תגמול הנוסע המתמיד.

מה מאפשרת לכם החברות במסגרת הנוסע המתמיד טלפון?

אם אתם לא טסים לעתים קרובות או לא מצליחים להישאר עם אותה תעופה בכל טיסה, זה עשוי להיראות קשה לצבור מספיק מיילים של הנוסע המתמיד טלפון כדי לחוות את היתרונות. כמו כן, לחלק מחברות התעופה, יש תאריכי תפוגה של המיילים אם החשבון שלכם לא פעיל במשך תקופה מסוימת. אולי אתם לא חושבים שכדאי לכם להירשם כנוסע מתמיד, אבל יכול להיות שאתם טועים – חלק מתוכניות הנאמנות של חברות התעופה מציעות הטבות מעבר למיילים ונקודות לנסיעות עתידיות. ולהלן מה שמאפשרת לכם החברות במסגרת הנוסע המתמיד טלפון:

• צ'ק אין קל – היתרון הפשוט והבסיסי ביותר של הרשמה לתוכנית נוסע מתמיד הוא שהיא מאפשרת להתעופה לאחסן את כל המידע שלכם. כאשר אתם מזמינים טיסה ברוב חברות התעופה, תצטרכו רק את פרטי ההתחברות שלכם. אתם לא צריכים להיות בלחץ כדי למצוא את מספר הנוסע הידוע שלם. מספר הדקות הנוספות שתבזבזו כדי להצטרף לתוכנית נאמנות יחסכו לכם זמן בכל פעם שאתם הולכים להזמין טיסה. זאת ועוד, זה מגדיר אתכם לצבור נקודות עבור הטבות אחרות.
  
  
• שירותי טיסה – חברות התעופה משתנות בדרכים שבהן הן מאפשרות לנוסעים להשתמש במיילים שלהם על מנת לשלם עבור תוספות. מלבד מושב, לא יאפשרו לכם לממש את הנקודות שלכם עבור שירותי טיסה כמו למשל – תיקים נוספים, דמי אבטחה או משקאות בטיסה. אבל לחברות תעופה אחרות יש מדיניות שונה.
  
  
• בדקו עם חברות התעופה שאתם אוהבים לטוס עמן, כמו בוודאי אל על, וראו מה הנקודות שלכם יכולות לקנות לכם. אולי אין לכם מספיק כדי לכסות טיסה לרומא, אבל אתם יכולים לקחת מזוודה גדולה מספיק כדי להחזיק את תלבושות המוזיאון שלכם בתוספת בגדי המועדונים שלכם ללא תשלום נוסף.
  
  
• סחר נקודות עבור חוויות – חברות תעופה מסוימות מאפשרות לכם להחליף מיילים שנצברו עבור חופשות, פסטיבלים, אירועי ספורט וכיוצא בכך.

דברי סיכום על הנוסע המתמיד אל על טלפון

מועדון הנוסע המתמיד אל על טלפון הוא מועדון הלקוחות של אל על. חברים במועדון זכאים לצבור נקודות מטיסות באל על או שותפיה. את הנקודות יכול חבר המועדון לממש לטובת כרטיסי טיסה מוזלים (כרטיס בונוס) או לחלופין כל מיני שדרוגים בטיסה. חברי המועדון משתייכים למעמד בהתאם לכמות הצבירה השנתית שלהם, ובאופן הזה הם זכאים להטבות ומגוון שירותים ייחודיים בטיסה. המעמדות באל על הם כגון – מתמיד, כסף, זהב, פלטינה וטופ פלטינה וכל אחד מהם מייצג צבירה גבוהה יותר והטבות מגוונות יותר בהתאם.

בנוסף לצבירת נקודות מטיסות, מאפשר המועדון להצטרף לאחד מכרטיסי האשראי FLY CARD  שאיתם צוברים נקודות גם מקניות חודשיות ונהנים מיותר אפשרויות למימוש הנקודות ושיתופי פעולה עם מלונות ובתי עסק. מחזיקי FLY CARD יכולים לרכוש מוצרים בנקודות גם בחנות ה-FLY STORE וליהנות משוברים למסעדות והופעות. חברי המועדון של הנוסע המתמיד אל על טלפון ומחזיקי כרטיס FLY CARD נהנים ממנעד נרחב של מבצעים לאורך השנה, כרטיסי בונוס, תשלומים על טיסה באמצעות CASH&POINTS  ואפשרות להוזיל את כרטיס הטיסה עם נקודות באופן שוטף.

כיצד תצרו קשר עם אל על הנוסע המתמיד טלפון?

ככה בדיוק תצרו קשר עם אל על הנוסע המתמיד טלפון:

• אל על הנוסע המתמיד טלפון 03-9771111
• הנוסע המתמיד טלפון 03-9771111
• הנוסע המתמיד אל על טלפון 03-9771111
• מועדון הנוסע המתמיד טלפון 03-9771111