שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בר מים הדס

5 תגובות

1. צהריים טובים פרסמתם בעיתון ישראל היום מבצע על בר מים ספיריט טאץ' כולל הובלה והתקנה בבית הלקוח 1190₪ הלכתי לחנות מחסני חשמל ביקשו עוד 250 הובלה והתקנה וגם דיברתי שרות לקוחות קניה באינטרנט אותו דבר אני פונה לתקשורת וגם בפייסבוק אפרסם את הרמאות שלכם אצרף תמונה מעיתון ישראל היום

   הגב

   1. פניתי כמה פעמים להדס כי יש תקלה במטהר המים. היתה נזילת מים כל הבית התמלא מים כל פעם אני מתקשרת לשירות לקוחות עונים ואומרים בגלל הלחץ השיחות עוברים למוקד אחר. ופותחים פניה דחופה ואומרים יחזרו אליך תוך שעתיים וכבר שלושה ימים אף אחד לא חזר!!!
      בקיצור שרות על הפנים. אם הייתי פונה כדי לקנות חדש היו כולם מתקשרים תוך זמן קצר.

      הגב

2. עם קבלת המכשיר הרגשנו שיש רעש חזק כל הזמן ולא מחמם הקירור עם מנורה מהבהבת ולעיתים יש מים חמים . פנינו לשירות ואין עם מי לדבר . המכשיר בין שלושה שבועות ומענה הולם מהחברה אין.
   לא מומלץ!!!! ביקשתי שיבואו לקחת את המכשיר והבטיחו שההנהלה יצרו איתי קשר, עודני ממתינה

   הגב

3. שלום רב ברצוני להתלונן על שירות גרוע ביותר ,ייחס לא נעים בלשון המעטה לא ממליצה בכלל לכנס לחברה הזו !!

   הגב

4. שירות על הפנים בהתחלה רודפים אחריך אח"כ נותנים לך לרדוף אחריהם

   הגב