שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של המשביר לצרכן

4 תגובות

1. אין דרך ליצור קשר עם שירות לקוחות או בכלל עם החנויות. בושה

   הגב

2. אין מענה בטלפון של שירות הלקוחות שלכם באתר של המשבי לצרכן,גם כשמשאירים טלפון לחזרה לא חוזרים שרות על הפנים מעניין אם יש ביכלל שירות לקוחות .למה לא חוזרים ולא עונים לטלפון ,היתי שעה על הקו ואף אחד לא עונה,במכירות באתר אתם טובים ,בשירות לקוחות ניראה שאין אף אחד.סתם אתם עובדים על הצרכנים.

   הגב

3. אתם אפס ואני מיתכוון ליפנות להגנה על הצרכן

   הגב

4. שירות לקחות לא שווה כלום. שלחתי מספר תלונות באין שום תגובה .לא עונים בטלפון ו-WHATSAPP.
   לא עונים למכתבים במייל . אני פשוט המום שחברה כל כך גדולה מתנהגת כמו נוכלים קטנים.

   1. מכרו לפני 3 חודשים GIFT CARD פג תוקף ב12.2022 לסכום 350 ש"ח . ועכשיו ניסיתי להשתמש וכתוב פג תוקף עם יתרה 0.
   2. בדקתי באתר שכן קיימת יתרה 350 ש"ח
   3. פניתי כמה פעמים עם בקשה להאריך תוקף כרטיס. ממתינה יותר משבוע-אין שום התייחסות.

   אני לא יודעת בכלל למי עוד אפשר לפנות . כנראה צריך לכתוב תלונה לעיתון.
   תאריך
   שם העסק
   סכום
   פעולה
   מס' פתקית
   מס' פעולה
   08-09-2022 15:14:30
   המשביר החדש לצרכן חיפה
   350.00 ₪
   הפעלה ראשונית
   07292-0000013-032
   0000334333416678
   09-02-2020 13:37:39
   המשביר החדש לצרכן חנות הפעלה
   שינוי תוקף
   Change_Date-0000001-999
   0000494191064059
    

   הגב