שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של לנובו (Lenovo)
לנובו- מחשבים מפורסמת.
מבט מהיר על דרכי יצירת קשר של לנובו (Lenovo)
הפייסבוק של שירות הלקוחות של לנובו (Lenovo)
שם דף הפייסבוק הינו:
Lenovo
ליצירת קשר ברשתות החברתיות של לנובו:
על לנובו (Lenovo)
לנובו (Lenovo) היא אחת מחברות האלקטרוניקה הגדולות ביותר בעולם והיא נחשבת לאחת מחברות האלקטרוניקה והמחשבים הטובות ביותר. לנובו נוסדה בשנת 1984 בהונג קונג והיא מייצרת ומשווקת ברחבי העולם מחשבים, מסכי מחשב, טאבלטים, טלפונים חכמים וציוד נלווה כמו אוזניות, עכברים, מקלדות ועוד. את מוצרי לנובו ניתן לרכוש ישירות מאתר האינטרנט של החברה בכתובת האינטרנט www.lenovo.com/il או באמצעות החנויות או אתרי האינטרנט של כל אחת מהמשווקים של מוצרי לנובו בישראל – קיי אס פי, אייבורי או באג.
יצירת קשר עם לנובו – אחריות
נושא נוסף שבו זקוקים לקוחות לנובו לסיוע לפעמים הוא שאלת האחריות על מוצרי החברה. כל אחד ממוצרי לנובו, כאשר הוא נמכר דרך החברה או באמצעות משווק מורשה, מקבל כיסוי אחריות לתקופת זמן כלשהי. לעיתים, יש צורך לברר האם האחריות תוכל לסייע בתיקון או בהחלפה של מוצר פגום. לשם כך, ניתן ליצור קשר עם לנובו באמצעות אתר האינטרנט www.support.lenovo.com. בכתובת אינטרנט זו יכולים לקוחות החברה למלא טופס מקוון ופשוט שבאמצעותו יתקבלו במשרדי לנובו כל הפרטים הרלוונטיים על מנת שניתן יהיה לבחון את היקף האחריות של המוצר. באמצעות הטופס המקוון בכתובת האינטרנט הזו אפשר גם להפעיל את האחריות למוצר חדש, כדי שלנובו תדע שהלקוחות רכשו מוצר חדש ותוכל להפעיל את האחריות על המוצר.
יצירת קשר עם לנובו – תמיכה טכנית
לנובו חרטה על דגלה לספק ללקוחותיה שירות מהיר, מהימן ויעיל, הן בכל הנוגע לרכישה של מוצרים חדשים, והן בכל הנוגע לתיקון תקלות במוצרים שנרכשו בעבר. למרות זאת, לעיתים יש צורך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של לנובו, למשל כדי לתאם מועד לתיקון תקלה במכשיר, או כדי לברר על מועדי והיקף תעודת האחריות של המוצר. במקרים כאלה, יכולים לקוחות לנובו ליצור קשר עם החברה במגוון דרכים.
- באתר האינטרנט של לנובו בכתובת האינטרנט www.support.lenovo.com יכולים לקוחות החברה לברר פרטים טכניים על המוצר שרכשו, באמצעות הזנת פרטים מזהים על המכשיר כמו מספר IMEI או המספר הסידורי של המוצר. במקרה שבו אין ללקוחות פרטים מזהים, באפשרותם גם לחפש את המוצר המתאים לפי קטלוג המוצרים שנמצא באתר האינטרנט. כמו כן, באתר האינטרנט של לנובו בכתובת www.forums.lenovo.com ניתן למצוא פורום של קהילת לנובו, ובו תשובות לשאלות נפוצות בכל הנוגע למוצרים, המלצות על מוצרים, או פתרון תקלות נפוצות.
- באמצעות מנגנון הגשת הפניות באתר האינטרנט של לנובו, ניתן להגיש בקשה חדשה לתמיכה טכנית של אחד מנציגי לנובו. לנובו מתחייבת כי נציג תמיכה מקצועי של לנובו יחזור אל כל לקוח בתוך 24 שעות ממועד הגשת הפנייה לראשונה.
- כמו כן, למרות שלנובו היא חברה בין לאומית שפועלת בכל העולם, לנובו מפעילה מוקד שירות לקוחות בשפה העברית בישראל. כדי ליצור קשר עם לנובו ישראל בטלפון אפשר להתקשר למספר הטלפון 1-809-258-990 או למספר הטלפון 1-809-456-979. מוקד לנובו שירות לקוחות פועל בין הימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 בבוקר ועד 17:00 אחר הצהריים. מוקד לנובו לתמיכה טכנית לא פעיל בימי שישי, שבת ובערבי חג.
- באמצעות שיחה טלפונית למוקד לנובו שירות לקוחות יכולים לקוחות החברה לשוחח טלפונית עם נציג מקצועי, אשר יכול לסייע לכל אחד לפתור את התקלה שיש במכשיר לנובו. במידת הצורך, נציגי לנובו יוכלו גם לסייע לכל לקוח לתאם מועד מתאים להבאת המכשיר למעבדה מוסמכת של לנובו בישראל, כדי שהמכשיר יתוקן בידי טכנאי מקצועי של לנובו.
אולי יעניין אתכם גם:
שירות לקוחות מלון אוריינט ירושלים טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של מלון אוריינט ירושלים דף הבית מלון אוריינט מבית מלונות היקורה של ישרוטל נמצא בירושלים סמוך למתחם התחנה ולמסעדות והבוטיקים.
שירות לקוחות בית יעקב רמות פולין טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בית יעקב רמות פולין דף הבית בית יעקב רמות פולין הינו עסק של מוסדות לימוד. מבט מהיר על דרכי
שירות לקוחות דומינוס פיצה סניף רמת החייל טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של דומינוס פיצה סניף רמת החייל טלפון דף הבית רשת משלוחים עם מגוון רחב של פיצות, מגוון מנות נוספות
שירות לקוחות אלי וגדי עפולה טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של אלי וגדי עפולה דף הבית אלי וגדי ביגוד והנעלה – עפולה – אופנה ובגדים אלי וגדי ביגוד והנעלה
שירות לקוחות זמיר טריקים טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של זמיר טריקים דף הבית החנות "זמיר טריקים" ברמת גן מתמחה בייצור, ייבוא ומכירה של מגוון צעצועים ומשחקים ייחודיים, ובעיקר
שירות לקוחות לולה וקובה טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של לולה וקובה דף הבית לולה וקובה הוא ביסטרו ישראלי ים תיכוני שהוקם על ידי דנה הראל בפאתי הוד
2 תגובות
שירות מתחת לכל ביקורת מחשב חדש לא עבד שבוע וכבר היתקלקל מחכה כבר שבוע לשירות
שירות גרוע