שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של הרברט סמואל
הרברט סמואל הינו מלון בוטיק של רשת מלונות היוקרה הרברט סמואל, המלון מציע 113 חדרים ומגוון אטרקציות.
מבט מהיר על דרכי יצירת קשר של הרברט סמואל
הפייסבוק של שירות הלקוחות של הרברט סמואל
שם דף הפייסבוק הינו:
Herbert Samuel Hotels -רשת הרברט סמואל
האינסטגרם של שירות הלקוחות של הרברט סמואל
שם המשתמש באינסטגרם הינו:
herbertsamuel.hotels
הטוויטר של שירות הלקוחות של הרברט סמואל
חשבון הטוויטר הינו:
אולי יעניין אתכם גם:
שירות לקוחות שגרירות פולין טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של שגרירות פולין טלפון דף הבית שגרירות פולין בישראל היא השגרירות, הנציגות הדיפלומטית ומקום משכן שגריר ממשלת פולין בישראל. השגרירות
שירות לקוחות בר קיימא טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בר קיימא דף הבית פיתוח בר קיימא מבוסס על העיקרון כי יש לשמר את משאבי הטבע ולשמור על סביבה
שירות לקוחות הדר אפקה מרכז ספורט טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של הדר אפקה מרכז ספורט דף הבית ברוכות וברוכים הבאים לעמוד מרכז קהילתי הדר אפקה. במרכז מתקיימים מגוון חוגי ספורט,
שירות לקוחות עותקים טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של עותקים טלפון דף הבית עותקים- הדפסת חוברות ומסמכים, הדפסות לסטודנטים, מוצרי דפוס לעסק, מתנות עם הדפסים והכל בעיצוב עצמי.
שירות לקוחות גן לאומי בית שערים טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של גן לאומי בית שערים דף הבית גן לאומי בית שערים הינו עוסק בטיולים. מבט מהיר על דרכי יצירת
שירות לקוחות פול אנד בר (Pull & Bear) טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של פול אנד בר (Pull & Bear) דף הבית פול אנד בר הינה אופנה עולמית ומובילה בישראל. מבט
ביקורות על החברה
3 תגובות
אכזבה אחת גדולה
פשוט אכזבה
הבת
שלי נפצעה ברגל בגלל מנורה שבורה שהיית. בתוך הבריכה
היא נחתכה ירד לה כמויות של דם ונזקקה לטיפול רפואי לכן נסענו לערד לקופת חולים כמעט שעה נסיעה לכל כיוון ועוד המתנה לרופא כי כמובן שלא היה לנו תור
הבת שלי התחילה טיפול אנטיביוטי והיא סובלת מכאבים איומים
האתמול במשך כל היום אפילו לא ניגשו לשאול לשלום ביתנו ואפילו לא התקשרו
היום בבוקר ניגשנו לגברת איריס בתקווה לקבל פיצוי ואת כספנו חזרה אך המסע ומתן לא צלח (אשמח להרחיב ולהסיבר בשיחה)
לבסוף גורשנו מהמלון ע״י שוטר
ללא פיצוי
וללא החזר כספי
היי
שמי אסי אהרון והתארחנו במלון מילוס ים המלח בחג ראשון של סוכות בתאריכים 9-12 לאוקטבר חמישה חדרים
בנוסף עוד שני חדרים מה7-9 לאוקטובר .
אני חייב לציין שהתארחתי אצלכם כבר מספר רב של פעמים ובסך הכל היה בסדר ללא תקלות או בעיות.
אך החג הזה עברנו עוגמת נפש וחופשה זו לא הייתה !!!
החל מקבלת הפנים של דליה בקבלה שהייתה אגרסיבית אטומה ולא שירותית בלשון המעטה והשתלשלות של דברים שלא מכבדים אף מלון אפילו ללא כוכבים …….ובטח לא מלון חמישה כוכבים !
נמלים וגוקים בחדר
שטחים ציבוריים ליד החדר מטונפים
חדרים לא נקיים
מגבות סופקו לחות ולא יבשות מספר פעמים
חוסר מענה בשרות לאורח שמצריך הגעה ללובי כדי לקבל שרות
שרות של המארחת בחדר האוכל מבייש ומשפיל(לאחר שביקשתי לחפש את אישתי בחדר האוכל לא הייתה מוכנה להכניס אותי כי אולי אני גנב או מתפלח לאכול פשוט בושה!!)
רמת אחזקה של החדר והבריכה מתחת לכל ביקורת ולדעתי לא עובר שום ממונה בטיחות וגובל ברשלנות בטיחותית ממדרגה ראשונה (הכל מצולם)יש לציין כי נמענו מלהשתמש בבריכה וזאת לאחר שלחלק מאיתנו נכנסו קוצים לרגליים מהדק הלא מתוחזק בבריכה ונגמר בנפילה חזקה על הגב (של חמי)בעקבות סולם בריכה שנתלש כי לא היה מותקן לפי הוראות בטיחות ובצורה חובבנית כמו שאר הסולמות בבריכות האחרות (גם זה מצולם) נפילה שנגמרה בכאבים עזים ביטול של שני מופעים בפסטיבל התמר שנקנו חצי שנה מראש ושלשם זה הגענו והמשך חופשה על משככי כאבים והמשך טיפול אצל אורטופד שעדיין בברור!!
בהמשך לפנייתי לקטי שניסתה לעזור אבל לצערי ללא הצלחה !
יש לציין ששילמנו יותר מ30000 שח על מספר ימי שהייה שגמרו במפח נפש גדול
1 אני מבקש החזר כספי מלא על כל החדרים
2 פרטים של הבחור מטעם המלון שתיעד את הפציעה יום לאחר מכן
מאוכזבים מאד
משפחת אהרון
—
אסי אהרון
0504041969
התארחנו במלון הרברט סמואל ים המלח לאחר השיפוץ בחודש מרץ , השירות היה גרוע , חוסר היגיינה ונקיון , המגבות היו מלוכלכות ביקשתי להחליף ושב פעם הביאו אותן לא נקיות , פס האוכל היה מלוכלך , הופיעה לי שערה במוקפץ כך שהצטרתי לאכול במקדונלס .
אין כוח אדם , והדבר הכי גרוע שדברתי עם מישהי מהקשרי לקוחות שקוראים לה איריס אמרה לי שתפצה אותנו , הציעה לי פיצוי שלא התאים לי כי ההתייחסות היתה מזלזלת והבטיחה שתחזור אלי לאחר שנצא מהמלון , כבר עברו 7 חודשים ואף אחד לא חוזר , התקשרתי מליון פעם וכל פעם מחדש אומקים שהעא תחזור ואף אחד לא חוזר , מבקשת שמישהו יחזור אלי , יש לי הוכחות לשירות הגרוע ויש לי גם שיחות מוקלטות