שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של הרברט סמואל
הרברט סמואל הינו מלון בוטיק של רשת מלונות היוקרה הרברט סמואל, המלון מציע 113 חדרים ומגוון אטרקציות.
מבט מהיר על דרכי יצירת קשר של הרברט סמואל
הפייסבוק של שירות הלקוחות של הרברט סמואל
שם דף הפייסבוק הינו:
Herbert Samuel Hotels -רשת הרברט סמואל
האינסטגרם של שירות הלקוחות של הרברט סמואל
שם המשתמש באינסטגרם הינו:
herbertsamuel.hotels
הטוויטר של שירות הלקוחות של הרברט סמואל
חשבון הטוויטר הינו:
אולי יעניין אתכם גם:
שירות לקוחות סופר פארם מרכז חורב טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של סופר פארם מרכז חורב טלפון דף הבית סופר-פארם בע"מ היא רשת בתי המרקחת הגדולה בישראל. מבט מהיר על
שירות לקוחות פיצה הרכס בית דפוס טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של פיצה הרכס בית דפוס דף הבית מבחר של פיצות טעימות ואוטנטיות מבחר מאפי בית מקוריים וטעימים אנו משתמשים בגבינת
שירות לקוחות בית משפט השלום צפת טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בית משפט השלום צפת דף הבית בית משפט השלום צפת מתעסק בתיקים קטנים ביחס לבתי משפט אחרים. מבט
שירות לקוחות בית ספר שדה עפרה טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בית ספר שדה עפרה דף הבית בית ספר שדה עפרה הינו בית הארחה. מבט מהיר על דרכי יצירת
שירות לקוחות בורגר סאלון נצרת טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של בורגר סאלון נצרת טלפון דף הבית רשת מסעדות המתמחה בהגשת המבורגרים ומנות מוכרות ואהובות נוספות, באיכות המעולה ביותר. מבט
שירות לקוחות טל גולן טלפון
שירות לקוחות ודרכי יצירת קשר של טל גולן דף הבית טל גולן שווק מוצרי בניה ותעשיה בהאודם, פארק תעשיות קדמת גליל. מבט מהיר על דרכי
ביקורות על החברה
3 תגובות
אכזבה אחת גדולה
פשוט אכזבה
הבת
שלי נפצעה ברגל בגלל מנורה שבורה שהיית. בתוך הבריכה
היא נחתכה ירד לה כמויות של דם ונזקקה לטיפול רפואי לכן נסענו לערד לקופת חולים כמעט שעה נסיעה לכל כיוון ועוד המתנה לרופא כי כמובן שלא היה לנו תור
הבת שלי התחילה טיפול אנטיביוטי והיא סובלת מכאבים איומים
האתמול במשך כל היום אפילו לא ניגשו לשאול לשלום ביתנו ואפילו לא התקשרו
היום בבוקר ניגשנו לגברת איריס בתקווה לקבל פיצוי ואת כספנו חזרה אך המסע ומתן לא צלח (אשמח להרחיב ולהסיבר בשיחה)
לבסוף גורשנו מהמלון ע״י שוטר
ללא פיצוי
וללא החזר כספי
היי
שמי אסי אהרון והתארחנו במלון מילוס ים המלח בחג ראשון של סוכות בתאריכים 9-12 לאוקטבר חמישה חדרים
בנוסף עוד שני חדרים מה7-9 לאוקטובר .
אני חייב לציין שהתארחתי אצלכם כבר מספר רב של פעמים ובסך הכל היה בסדר ללא תקלות או בעיות.
אך החג הזה עברנו עוגמת נפש וחופשה זו לא הייתה !!!
החל מקבלת הפנים של דליה בקבלה שהייתה אגרסיבית אטומה ולא שירותית בלשון המעטה והשתלשלות של דברים שלא מכבדים אף מלון אפילו ללא כוכבים …….ובטח לא מלון חמישה כוכבים !
נמלים וגוקים בחדר
שטחים ציבוריים ליד החדר מטונפים
חדרים לא נקיים
מגבות סופקו לחות ולא יבשות מספר פעמים
חוסר מענה בשרות לאורח שמצריך הגעה ללובי כדי לקבל שרות
שרות של המארחת בחדר האוכל מבייש ומשפיל(לאחר שביקשתי לחפש את אישתי בחדר האוכל לא הייתה מוכנה להכניס אותי כי אולי אני גנב או מתפלח לאכול פשוט בושה!!)
רמת אחזקה של החדר והבריכה מתחת לכל ביקורת ולדעתי לא עובר שום ממונה בטיחות וגובל ברשלנות בטיחותית ממדרגה ראשונה (הכל מצולם)יש לציין כי נמענו מלהשתמש בבריכה וזאת לאחר שלחלק מאיתנו נכנסו קוצים לרגליים מהדק הלא מתוחזק בבריכה ונגמר בנפילה חזקה על הגב (של חמי)בעקבות סולם בריכה שנתלש כי לא היה מותקן לפי הוראות בטיחות ובצורה חובבנית כמו שאר הסולמות בבריכות האחרות (גם זה מצולם) נפילה שנגמרה בכאבים עזים ביטול של שני מופעים בפסטיבל התמר שנקנו חצי שנה מראש ושלשם זה הגענו והמשך חופשה על משככי כאבים והמשך טיפול אצל אורטופד שעדיין בברור!!
בהמשך לפנייתי לקטי שניסתה לעזור אבל לצערי ללא הצלחה !
יש לציין ששילמנו יותר מ30000 שח על מספר ימי שהייה שגמרו במפח נפש גדול
1 אני מבקש החזר כספי מלא על כל החדרים
2 פרטים של הבחור מטעם המלון שתיעד את הפציעה יום לאחר מכן
מאוכזבים מאד
משפחת אהרון
—
אסי אהרון
0504041969
התארחנו במלון הרברט סמואל ים המלח לאחר השיפוץ בחודש מרץ , השירות היה גרוע , חוסר היגיינה ונקיון , המגבות היו מלוכלכות ביקשתי להחליף ושב פעם הביאו אותן לא נקיות , פס האוכל היה מלוכלך , הופיעה לי שערה במוקפץ כך שהצטרתי לאכול במקדונלס .
אין כוח אדם , והדבר הכי גרוע שדברתי עם מישהי מהקשרי לקוחות שקוראים לה איריס אמרה לי שתפצה אותנו , הציעה לי פיצוי שלא התאים לי כי ההתייחסות היתה מזלזלת והבטיחה שתחזור אלי לאחר שנצא מהמלון , כבר עברו 7 חודשים ואף אחד לא חוזר , התקשרתי מליון פעם וכל פעם מחדש אומקים שהעא תחזור ואף אחד לא חוזר , מבקשת שמישהו יחזור אלי , יש לי הוכחות לשירות הגרוע ויש לי גם שיחות מוקלטות